Customer Touchpoints
접수 채널과 무관하게 동일한 SLA와 인입 라우팅을 제공하며, 고객 신뢰도를 유지합니다.
평균 1차 응답 시간
27분
SLA 목표 45분 대비 40% 단축
Touchpoints NPS
+68
2025년 3월 기준
Hero children 영역에는 페이지 전용 공지나 미디어 블록을 삽입할 수 있습니다. 예: 챗봇 플로우, 긴급 점검 현황, 고객 만족도 지표 등.